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FAQS

1. Comment puis-je faire une réservation directement avec l'hôtel?

Vous pouvez réserver directement via le site Web à www.sousahotels.com ou à travers les contacts suivants: +351 291 291 840 160/7 | Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

2. Quel est le temps de check-in et check-out?

La chambre est disponible pour le check-in après 14 heures; check-out doit être fait jusqu’à midi.
En cas d'arrivée anticipée ou un départ tardive, l'hôtel conserve bagages des clients jusqu'à ce / heure de l'enregistrement/départ.
L'hôtel dispose d'une réception de 24 heures.

3. Les animaux sont acceptés?

Oui, après consultation.

4. L'hôtel accepte les enfants? Quelle est le politique pour les enfants?

Tous les enfants sont bienvenus.
Les enfants sont considérés de 0-12 ans.
13 ans est considérés comme un adulte.

5. Puis-je modifier ou annuler une réservation qui est déjà faite sur le système de réservation sur ce site?

Oui vous pouvez. Il suffit de suivre les instructions sur le premier e-mail (confirmation). Si vous préférez, des modifications peuvent être demandées par courriel à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..
* selon disponibilité.

6. Quelle monnaie est les prix sur le site de www.estalagemdovale.com indiqués en?

Les prix sont indiqués en euros.

7. Dois-je payer l'impôt sur le dessus des chiffres présentés?

Pour les hôtels au Portugal TVA est déjà inclus dans les prix indiqués dans les tarifs.

8. Quelles cartes de crédit puis-je utiliser pour réserver sur le site www.estalagemdovale.com?

Vous pouvez utiliser l'une des cartes de crédit suivantes: American Express, Visa *, Eurocard / Mastercard *.
* Visa et Mastercard sont préférés.

9. Quelle est la politique d'annulation de réservations effectuées sur le site www.estalagemdovale.com?

Pour les réservations annulées dans un délai de moins de 3 jours avant la date d'arrivée et non-présentation, 1 nuit du montant total de la réservation sera débité *.
* Pâques, Mai et Août - 100% seront débités.

10. Une réserve non remboursable peut être annulée?

Non, il est chargé au moment de confirmation.

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